有許多人在買房子時,分不清楚兩個不同性質的保險:「住屋保險」(Home Insurance)和「維修保證」(Home Warranty),而兩件事都很重要,最好是都要有。
房屋保險多半為半年一付,但如果有房貸,銀行會要求屋主除了支付分期付款的金額外,每月還要預繳「住屋保險」與「地產稅」,存入「代管帳戶」(escrow account),再由銀行按時代付給保險公司及稅務局;維修保證通常為一年付一次。
住屋保險是防止火災,小偷,天然災害和法律訴訟上造成重大損失,通常只包括房屋本身和重要設備在災難發生後重建和修理上的損失。
房屋保險最大的特色就是在買時,保險公司會派人做個估價(Underwriting),根據所保的項目,房子和設備的年齡和建造方式來估出價值,以便日後客戶申請賠償時有根據。
維修保證就沒有那麼多繁雜的手續,不需要估價,維修保證主要是針對房子中的主要功能,如空調冷氣機、熱水爐、洗碗機、爐頭、水電系統等,甚至家庭電器,像冰箱、洗衣機。
這些常常須要修理或是換新的東西,有了維修保證,是非常方便,東西壞了,公司就派人來修理,但是維修保證只是一張「服務合同」(Service Contract),一定要詳細看清楚合同上的小字,什麼包括,什麼不包括,許多買主在買房子時都要求賣主送個一年的維修保證,而賣主也就買個最基本,有很多項目不包括的保證。
基本維修保證是不包括冰箱、洗衣機和烘乾機的,可以另外付錢買加項保證(extended coverage),合同上面也可能註明,如果屋主疏忽保養,導致設備壞損,保證公司可以拒絕修理,例如空調壞了,而保證公司發現是因為屋主沒有按時更換濾芯(filter),不但拒絕修理,還另外開帳單收服務費,因為根據合同,保證公司每派人出去一次,就可收一次服務費。
維修保證公司中當然也有信用不佳的,以薄利多銷為做生意的方法,但到時候能不去修就不去修,維修保證的公司在網上也有排行榜,在選擇保證公司時不妨先上網查查該公司的名譽,以免到時候東西沒修好,還生了一肚子的氣。
維修保證公司不願意修時,最常見的理由就是天然災害,如果所保的項目是因為天災的因素而壞了,那就要去找保險公司。